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电商客服主管
5000-8000元 应届毕业生 大专
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
郑州淞惠电子商务有限公司 最近更新 589人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
1、执行相关的公司制度,维持客服部正常的工作秩序; 2、负责客服部人员的调度和安排,负责客服日常工作的组织和管理; 3、熟悉线上客户沟通日常事务工作,熟练运用抖音平台、1688平台后台基本操作,有客服团队管理者经验优先。 4、售前服务:热情、专业、思维灵活打消客户疑虑; 5、售后服务:及时处理客户反馈问题及退换货、投诉介入等; 6、负责管理客服团队培训、排班、统计业绩表,汇报上级等; 7、完成领导交代的其他工作; 任职资格: 1、大专及以上学历,2年以上的客服职位工作经验; 2、良好的团队合作能力,工作认真,责任心强; 3、思维敏捷,头脑清晰,处理问题有条理性; 4、精通电商平台售前、售中、售后全过程(淘宝、抖音、1688,拼多多等) 5、具备较强的学习能力、适应能力、抗压能力;
本职位优先军人。
联系方式
注:联系我时,请说是在中原人才网上看到的。
工作地点
地址:郑州郑州
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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